「實例」說話｜康耐視助力韓國新世界提高電商履約效率

近年來，由于在線購物需求呈指數型性增長，零售商在物流運營和訂單履約方面感到了巨大壓力。許多擁有多個品牌和網站的大型零售商，在物流運營和訂單履約方面往往難以實現規模經濟尤其是在提供全渠道購物體驗以實現快速訂購和交付方面，需要應對各種復雜問題。

本期為大家帶來一則物流行業案例。大型零售品牌網站通過康耐視讀碼通道解決方案，提高了物流效率，并改進了多個運營設施本地訂單履約流程，顯著降低了運營成本。

客戶背景

SSG.com成立于2014年，是新世界集團(韓國大型零售品牌)將旗下各品牌整合而成的在線電子商務網站。2020年營業收入超過1.29萬億韓元(約10億美元)。SSG.com提供全渠道購物，客戶可從在線商城訂購商品，并選擇自己偏不不訂單履約方式：送貨上門或門店自提。

作為韓國知名大型零售品牌旗下的電商網站，面對電商業務的爆發式增長，SSG.com急需改進物流服務，整合訂單履約。如今的在線消費者要求更高，并且希望物品以最快速送達。要做到這一點，SSG.com需要能夠在高速運營條件下更快速、更準確讀取代碼的技術，并且該技術能夠應對業務增長需求。

康耐視物流通道解決方案通過采用優異解碼算法的讀碼器，提高了包裹處理的速度與準確性，可幫助物流相關企業實現無接觸讀碼以降低人工成本并提高可追溯性。

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